A lista de segmentações
A visão Minhas segmentações responde, de relance, quem é cada público e quantas pessoas ele tem agora: o nome, as regras escritas como frase e a contagem, numa linha só. Daqui você abre, duplica, exclui ou vai direto para as pessoas de uma segmentação.
O que é
Uma tabela com todas as segmentações da sua empresa. Os modelos da PliQ ficam à parte, na visão Modelos (veja Modelos prontos).
Como acessar
Menu Experiência → Pessoas, aba Segmentações. A visão Minhas segmentações é a que abre primeiro.
O que cada coluna mostra
| Coluna | O que significa |
|---|---|
| Segmentação | O nome e, abaixo, a descrição. Uma etiqueta Sem regras ou Formato antigo aparece quando for o caso |
| Público | As regras escritas como frase — Cidade é igual a Fortaleza e Tags contém qualquer um de VIP. Quando não cabe, aparece +N regras; passe o mouse para ler tudo |
| Pessoas | Quantas pessoas entram agora e o atalho Ver pessoas, que abre a lista de Pessoas com a segmentação aplicada |
| Atualizada | A data da última alteração. Em telas mais estreitas, essa coluna fica oculta |
| ⋯ | O menu da linha: Ver pessoas, Editar, Duplicar e Excluir |
Clicar em qualquer ponto da linha abre a segmentação no construtor.
A contagem de pessoas
A tabela aparece primeiro e os números chegam logo depois: enquanto são calculados, a coluna Pessoas mostra um bloco cinza animado no lugar do número. Isso é normal — contar o público de cada segmentação é a parte mais pesada da tela.
- A contagem é refeita a cada 2 minutos (o aviso aparece ao passar o mouse no número). Uma pessoa cadastrada agora pode levar esse tempo para entrar na conta.
- Ela inclui pessoas ativas e inativas. Por isso Ver pessoas abre a lista com o status em Todas — para os números baterem.
- Um — no lugar do número quer dizer que a segmentação não tem regras (não há público para contar) ou que a contagem não pôde ser feita agora.
As etiquetas
- Sem regras — a segmentação foi salva sem nenhuma regra e não seleciona ninguém em particular. Aplicada na lista de Pessoas, ela mostraria a base inteira.
- Formato antigo — foi criada antes do construtor de regras. Continua funcionando nas listas e nos Flows, mas aqui só pode ser vista ou excluída. Veja Editar, duplicar e excluir.
Passo a passo
Encontrar uma segmentação
- Digite em Buscar por nome, descrição ou regra. A lista filtra sozinha quando você para de digitar (ou aperte Enter); Esc limpa a busca.
- Se quiser, troque a ordem no seletor à direita: Mais recentes (o padrão), Nome A–Z ou Atualizadas recentemente.
- Confira o total à direita da barra (12 segmentações) e, no rodapé, escolha 10, 20 ou 50 por página.
Sem resultado, a tela avisa Nenhum resultado e oferece Limpar busca.
A busca olha os valores das regras, não o nome do campo. Procurar Cidade não encontra uma segmentação de Cidade é igual a Recife — procure por Recife.
Ver as pessoas de uma segmentação
Clique em Ver pessoas na coluna Pessoas (ou no menu ⋯). A lista de Pessoas abre com a segmentação aplicada e o status em Todas; dali você pode refinar com outros filtros ou agir em massa (veja Ações em massa).
Dicas
- A empresa ainda não tem segmentações? A tela mostra Nenhuma segmentação ainda, com Nova segmentação e Ver modelos — um modelo pronto é o jeito mais rápido de começar.
- O endereço guarda a visão. Busca, ordenação e página ficam no link da página: copie e mande para um colega, e ele verá a mesma lista.
- Perfil só de consulta? No menu ⋯, Editar vira Ver regras, e Duplicar e Excluir não aparecem.