Visão Geral do PliQCX Flow
O PliQCX Flow é o módulo da plataforma PliQCX usado para criar jornadas automatizadas de relacionamento, pesquisas e comunicações com clientes. A proposta do recurso é permitir que a empresa desenhe fluxos visuais, organize regras, defina esperas, envie pesquisas, crie bifurcações e conecte outros sistemas — tudo dentro de uma mesma jornada.
Principais objetivos
- Automatizar comunicações e pesquisas
- Reduzir esforço operacional
- Padronizar jornadas de relacionamento
- Criar regras de entrada, decisão e saída
- Permitir escalabilidade no relacionamento com clientes
Como acessar a criação de um novo Flow
Para chegar ao construtor visual, siga este caminho dentro da plataforma:
- Acesse a PliQCX
- Vá ao menu Flow
- Clique em Criar
- Informe o título do Flow
- Adicione as informações iniciais e o contexto
- Avance para a tela de construção
Após essa etapa, o sistema abre o construtor visual do Flow.