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Captura de leads

Além de cadastrar leads na mão, o PliqCX CRM recebe leads de fora — de sites, landing pages e anúncios — direto no funil, com a origem e os UTMs preservados. Isso vive nas abas Captura e Origens da página de Leads.

Captura (fontes)​

Cada fonte de captura tem uma chave pública (cap_…) que você coloca no formulário ou na landing page. Quando o form envia, o lead entra no PliqCX pela fonte correspondente.

Fontes de captura

Uma fonte pode:

  • Só registrar o lead — ele fica na base, sem abrir card; ou
  • Abrir uma oportunidade num pipeline e coluna definidos, já com a origem e o responsável certos.

A captura evita duplicar: identifica o contato pelo e-mail ou pelos últimos dígitos do telefone (nunca pelo nome) e reaproveita o lead que já existe, em vez de criar outro. Se a pessoa mandar uma mensagem no formulário, ela vira um comentário na oportunidade — não some num campo escondido.

Origens​

As origens são o vocabulário de "de onde o lead veio", usado ao classificar cada lead e ao montar as fontes de captura.

Catálogo de origens

O PliqCX já traz origens prontas — Inbound (site, orgânico, Google Ads, Instagram/Facebook), Indicação, Outbound, Evento e Parceiro — e você pode criar as suas em Nova origem.