Como acessar uma pesquisa inativa
Este guia mostra o passo a passo para localizar uma pesquisa inativa na plataforma.
Passo 1 — Acessar o menu de Pesquisas
No menu lateral esquerdo da plataforma, clique em Pesquisas. Isso abrirá a listagem geral de pesquisas cadastradas.
Passo 2 — Filtrar somente pesquisas inativas
Na tela de Pesquisas, localize o painel de Filtros no topo. Clique no campo de status (que exibe por padrão "Somente Ativos") e selecione a opção "Somente Inativos" no menu.
Após selecionar, clique no botão "Aplicar" para carregar apenas as pesquisas inativas. A listagem será atualizada exibindo somente as pesquisas com status inativo.
Passo 3 — Abrir o menu de ações da pesquisa
Na listagem de pesquisas, clique no ícone de três pontos ao lado da pesquisa desejada. No menu que aparecer, selecione a opção "Comunicação".
Após clicar em Comunicação, você será redirecionado para a tela de configuração dos canais de envio. Continue para Template de E-mail para configurar o envio por e-mail.