Contatos no Flow
O painel lateral lista todos os contatos que passaram pelo Flow. Ele abre junto com o modo Insights e pode ser ocultado pelo ✕ no cabeçalho — para reabrir, use o botão Contatos no canto superior direito do canvas.
Busca e filtros
- Busca por nome ou e-mail do contato;
- Filtro por status, com os estados abaixo:
| Status | Significado |
|---|---|
| Executando | O contato está avançando pelos passos neste momento |
| Aguardando | Parado em uma Espera, com a próxima execução agendada |
| Erro | O último passo registrou uma falha — o processamento segue retentando |
| Concluído | Chegou a uma Saída e encerrou o Flow |
| Não iniciado | Inscrito no Flow, mas ainda sem nenhum passo executado |
| Removido | Retirado do Flow (ex.: pela ação Remover pessoas) |
A lista é paginada (25 por página), ordenada pela atividade mais recente e respeita o período selecionado na barra de resultados — aparecem os contatos que entraram no Flow dentro do intervalo.
Filtrando por um passo
Clique em qualquer passo no canvas para filtrar a lista para as pessoas relacionadas a ele. Um marcador com o nome do passo aparece no topo do painel (clique no ✕ do marcador para limpar), junto com duas abas:
- Passaram (N) — todos que executaram aquele passo no histórico, ou que estão nele agora;
- Com erro (N) — apenas quem teve erro registrado naquele passo.
As contagens das abas são as mesmas exibidas no card do passo.
Com as Ferramentas de desenvolvedor ativas (Exibir IDs dos Elementos), a lista também mostra o identificador interno de cada contato no Flow — útil ao reportar um caso para o suporte.