Pessoas e Segmentações
O módulo Pessoas e Segmentações centraliza o gerenciamento de contatos e a criação de segmentos de público na plataforma PliQCX. Ele está acessível pelo menu lateral, dentro da seção Experiência, no item Pessoas.
O que você pode fazer
- Visualizar, filtrar e ordenar a base completa de contatos cadastrados.
- Criar regras de filtragem avançadas combinando múltiplas propriedades de contatos e contratos.
- Gerar filtros automaticamente com auxílio de inteligência artificial a partir de descrições em linguagem natural.
- Salvar conjuntos de regras como segmentações reutilizáveis.
- Utilizar modelos de segmentação prontos fornecidos pela plataforma.
- Adicionar contatos manualmente ou importar em lote.
Estrutura do módulo
O módulo é organizado em duas abas principais no topo da tela:
- Pessoas — lista todos os contatos cadastrados, com busca, ordenação e filtros avançados. Veja Lista de Pessoas.
- Segmentações — gerencia segmentos salvos pelo usuário e modelos prontos. Veja Segmentações.
Próximos passos
- Lista de Pessoas — entenda a tabela de contatos e o menu de ações.
- Filtros avançados — construa regras combinando propriedades, operadores e conectores lógicos.
- Gerar segmentação com IA — crie filtros a partir de uma descrição em linguagem natural.
- Segmentações — salve e reutilize seus filtros como segmentações.