Enviar Pesquisa
O step Enviar pesquisa permite disparar automaticamente uma pesquisa para o contato ao chegar neste ponto da jornada.
Campos visíveis
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Selecione a pesquisa | Escolha a pesquisa a ser enviada |
| Por qual canal vai ser enviada a pesquisa | Define o canal de envio |
Finalidade
É indicado para NPS, CSAT, CES, pesquisas transacionais e pesquisas de relacionamento.